Veelgestelde vragen!

Alle belangrijke (nood)nummers kun je vinden in de aankomstmail die wij je kort voor aankomst toesturen. Ook in de accommodatie ligt bij aankomst een informatiemap waar je belangrijke telefoonnummers in kunt vinden. 

Je kunt vanaf 15:00 uur inchecken. 

Deze instructie kun je vinden in de bevestigingsmail, die je ontvangt na het reserveren. Ook ontvangt je kort voor aankomst aankomstenmail met alle benodigde informatie voor je verblijf.

Je dient de accommodatie om 09:30 te hebben verlaten.

Ja er is WIFI Internet aanwezig, de code vindt je terug in de informatiemap in de accommodatie.

Er zijn geen extra kosten verbonden aan het gebruik van WIFI internet.

Bij de accommodatie (online) kun je bij kenmerken zien wat er allemaal aanwezig is bij de accommodatie.

Er zijn geen fietsen aanwezig. 

Bij lodge 7 is er een fietsenberging aanwezig. 

Alleen elektrisch barbecueën is toegestaan. 

het is mogelijk een kinderbed te krijgen voor Babies. Bedlinnen moet je hiervoor zelf meenemen.

De schoonmaakkosten zijn inbegrepen in de huurprijs. 

De schoonmaak is inbegrepen in de prijs. Het is niet mogelijk om een korting te krijgen indien u de lodge zelf schoonmaakt bij aankomst.

Bij het verlaten van de accommodatie dien je zelf zorg te dragen voor een aantal zaken. Deze staan vermeld in de informatiemap die in de accommodatie ligt.

Het is niet nodig bedlinnen zelf mee te nemen. Bedlinnen is standaard aanwezig in de accommodatie (Voor het opgegeven aantal personen (3 jaar en ouder) en de afname hiervan is verplicht.

Het bedlinnen bestaat uit 1 dekbedovertrek, 1 kussensloop en een onderlaken.

Je kunt eigen bedlinnen meenemen echter kun je geen aanspraak maken op korting op de huurprijs of enige restitutie.

Nee de bedden worden niet standaard opgemaakt. 

Nee een handdoekenpakket zit niet standaard bij je verblijf inbegrepen. Deze kun je bijboeken tijdens het maken van je reservering, of kun je later nog extra boeken. Het handdoekenpakket bestaat uit één grote en één kleine handdoek.

Ja, je kunt bij de reservering een keukenpakket als extra optie mee huren. Het keukenpakket bestaat uit 1 theedoek en 1 handdoek.

Je kunt tot 3 dagen voor aankomst extra opties bijboeken. 

Nee, het is niet toegestaan om te roken.

In beide logdes is het toegestaan om maximaal 1 hond mee te nemen.

Ja, er worden extra kosten gerekend. Deze worden vermeld tijdens het reserveren.

In de vakantiewoning vindt je onze zwarte map met belangrijke informatie waaronder ook de huisregels voor huisdieren. 

De hond mag zijn behoefte niet doen in de tuin bij vakantiewoning. Als dit toch gebeurt, moet je de hondenpoep opruimen.

Soms, buiten het drukke hoogseizoen om, is het mogelijk om op een afwijkende dag aan te komen en te vertrekken. Neem hiervoor contact op met ons dan kunnen we samen de mogelijkheden bekijken.

Indien je een definitieve reservering wenst te maken dient je een (aan)betaling te voldoen via één van de online betalingsmogelijkheden.

Indien de periode van aankomst langer is dan 3 maanden kun je eerst een aanbetaling doen. Het restantbedrag (exclusief de borgsom) dien je 2 maanden voor aankomst te voldoen. Indien je reserveert binnen 3 maanden dien je het gehele boekingsbedrag (exclusief de borgsom) te voldoen. De borgsom dient uiterlijk 7 dagen voor aankomst te zijn voldaan.

De 2e betaling dien je 56 dagen voor aanvang van je verblijf te voldoen. Je krijgt hiervan op tijd een bericht via e-mail. Je kunt dit ook altijd terug vinden wanneer je bent ingelogd bij Leisure Time in "Mijn boekingen"

De hoogte van de borg is € 150,00 

De borgsom dient uiterlijk 7 dagen voor de aankomstdatum te zijn voldaan.

De borgsom of het eventuele restant daarvan, wordt binnen twee weken volgend op je vertrek teruggestort (mits je IBAN nummer is ingevuld in je Leisure Time account)

Mocht je ontevreden zijn verzoeken wij je dit direct te melden. Hiervoor verwijzen wij je naar de informatiemap in de accommodatie.

Mocht je toch nog een klacht willen indienen dan kan dit binnen 7 dagen na vertrek gemotiveerd per mail verstuurd worden naar Leisure Time. Het emailadres is support@leisuretime.com